Nous avons la conviction qu’une approche diplomatique donne toujours les meilleurs résultats – pour les deux parties ! C’est à partir de cette vision que nous négocions avec vous.

Les problèmes financiers sont souvent réels et souvent seulement passagers. Nous sommes à l’écoute de votre histoire et réfléchissons avec vous. Ensemble nous cherchons une solution à vos problèmes de paiement. Nous vous aidons à élaborer un plan de règlement et nous vous offrons une solution qui tienne compte de vos réelles capacités de paiement.

En sa qualité de bureau de recouvrement, Vrydagh & Boriau est membre de l’Association belge des sociétés de recouvrement de créances (ABR) (www.abrbvi.be). Cela signifie concrètement que nous avons signé un code de déontologie. Dans notre relation avec vous comme débiteur nous respectons strictement l’éthique professionnelle qui y est définie.

Chez nous, vous pouvez compter concrètement sur:

• Le respect de la personne et de sa vie privée.
• Une relation courtoise, libre de toute forme d’intimidation, quelle qu’elle soit.
• Une approche financière correcte, sans frais qui seraient contraires aux prescriptions légales.
• Une communication limpide, libre de tout vocabulaire prêtant à confusion et qui donnerait l’impression que le débiteur a affaire à des instances judiciaires ou juridiques.
• Une information intelligible qui aide le débiteur à voir clair dans toutes les facettes de sa situation, allant toujours de pair avec un avis quant aux possibles solutions.
• …

Nous faisons le maximum pour que vous puissiez, après que vous ayez résolu votre problème financier, continuer à bénéficier des produits ou des services de votre fournisseur.

Une affaire judiciaire dure longtemps, coûte cher et met sous lourde pression psychologique. Nous jouons le rôle d’intermédiaire et faisons le maximum pour éviter une procédure judiciaire de la part de votre créancier. Pour nous, rien ne vaut une solution à l’amiable. Nous vous aidons à concocter une solution qui évite les problèmes judiciaires.