Vous cherchez une approche énergique, faite avec compréhension et sens des réalités?

Efficacité… voilà ce dont se préoccupe avant tout notre service de recouvrement. L’objectif numéro un est : recouvrer aussi vite que possible vos créances. Mais nous procédons toujours avec courtoisie et respect. En effet, ce sont vos intérêts commerciaux qui sont en jeu, à long terme aussi. Nous avons donc comme objectif de conserver votre client comme client, même après notre intervention.

Une communication claire, répétée et diplomatique est au coeur de notre approche. Nos collaborateurs ont été entraînés à la négociation par téléphone. Nous travaillons à l’aide d’un script téléphonique, rédigé aux mesures des particularités propres de votre secteur. C’est bien connu dans notre branche… le contact téléphonique direct obtient des paiements plus rapides.

Nous sommes à l’écoute de vos clients et tentons de cerner les raisons du retard de leur paiement, ainsi que leur réelle capacité financière. Avec eux, nous élaborons une solution faisable qui tient compte de tous ces facteurs.

Résultat : un coup au but pour la plupart des dossiers!